Termo de Uso
Leia atentamente as informações a seguir antes de prosseguir com a compra.
A nossa plataforma visa simplificar o máximo a compra de papel moeda online de forma rápida e segura. Após feito o pedido, o mesmo ficará em seu histórico e uma cópia será enviada para o seu email.
Depois que o pedido é realizado o cliente deverá anexar o comprovante de pagamento ao email recebido ou enviar para a um consultor contatado, somente após a confirmação do recebimento do comprovante que acataremos o pedido formalizado.
Documentação
Após o cadastro feito no site é necessário enviar cópia dos documentos para os nossos consultores.
Para compras até 10 mil dólares ou equivalente em outra moeda – Cadastro simples.
– Cópia simples do RG com CPF ou CNH (RG com no máximo 10 anos de emissão)
– Comprovante de residência (conta de consumo como água, luz, telefone ou internet e com no máximo 90 dias de emissão)
Para valores superiores entrar em contato com um de nossos consultores através de um de nossos canais de atendimento.
Pagamento
O pagamento das operações poderá ser realizado em dinheiro e identificado com o CPF para valores até 9.999 reais.
Acima desse valor somente TED exclusivamente da conta corrente do titular da operação, não será permitido o pagamento da conta de terceiros. Depósito em cheque não será aceito.
O Pagamento deverá ser realizado até as 16 horas para confirmação no mesmo dia. Após esse horário o pagamento será identificado no próximo dia útil.
Para pedido realizado em finais de semana, feriado ou após as 17 horas, o pagamento deverá ocorrer no próximo dia útil até as 12 horas.
Entrega
Nossa entrega é gratuita para compras acima de 500 USD ou equivalente em outra moeda, desde que não ultrapasse a distância máxima de 12 km partindo da nossa tesouraria no Itaim Bibi. E tem o prazo mínimo entre 24 e 48 uteis para ser realizada. Por motivos de segurança e logística não agendamos horário para a entrega.
Caso tenha alguma dúvida ou necessidade especial entrar em contato com um de nossos consultores.
Em caso de alguma pendência citada abaixo, o pedido de compra estará sujeito a cancelamento.
– Irregularidade no CPF junto à Receita Federal (situação cadastral);
– Pagamento não efetuado dentro do prazo;
– Pagamento realizado indevidamente da conta de terceiros ou PJ;
– Pagamento via depósito em cheque;
– Ausência de documentação necessária;
– Documentação ilegível ou documento vencido;
– Ausência de comprovante de pagamento ao pedido;
– Impossibilidade de contatar o cliente para confirmação de pedido de compra.